Računalnik se ponavadi pokvari takrat, ko ga najbolj potrebujemo. Zgodi se tudi, da je ta dan nedelja, ko ne dela niti en računalniški servis, ali pa dan, ko moramo nujno dokončati seminarskom nalogo. Takrat nam lahko pomaga intrenetni računalniški servis, ki ima kar nekaj prednosti pred običajnimi servisi. Poglejmo si, kako izgleda ta oblika pomoči na domu, ki pa v Sloveniji še ni tako razvita.
Seveda ni mogoče vsake okvare poporaviti prek mreže, zato mora uporabnik najprej določiti ali gre za napako v programski ali strojni opremi. Ko določimo, da je napaka programska, se lahko obrnemo na virtualni računalniški servis. Ob napakah v strojni opremi se moramo še vedno obrniti na konvencionalen servis. Če smo vsaj približno določili izvor našega problema, potem lahko na internetu poiščemo enega izmed ponudnikov virtualnih servisov. Velika prednost tovrstnega servisa je, da lahko izbiramo med vsemi online servisi na svetu (v kolikor seveda govorimo jezik operaterja). Pomoč ponavadi pride v obliki dopisovanja s strokovnjakom, lahko pa tudi prek katerga izmed programov za medmrežno glasovno in slikovno komuniciranje. Internetni računalniški servis ima pred navadnim servisom zagotovo to prednost, da nam računalnika ni potrebno nositi nikamor, niti nam ni potrebno čakati serviserja, da pride k nam domov. Povežemo se z enim izmed številnih ponudnikov online servisov in takoj pridemo do pomoči. Kot glavno slabost bi izopostavili, da morate vseeno nekaj vedeti o računalnikih, saj vam bo drugače operater težko pomagal. Še vedno pa čakamo, da se tovrstna dejavnost razmahne tudi v Sloveniji.
Ni komentarjev:
Objavite komentar